当前位置:首页>职位列表>职位详情
企业智能事业部-it服务专家(考拉)-杭州 面议
杭州 3年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
阿里巴巴集团控股有限公司 2020-01-12 00:06:41 2360人关注
职位描述

•负责集团it服务(现场、资产、vp等),完成it服务交付的各项绩效指标,快速响应解决集团用户诉求。

•负责管理客户需求,推动产品或项目的服务运营,服务流程的建立、优化、执行情况监督以及报告。

•负责用户痛点、用户反馈的收集,并能根据收集的信息分析处用户痛点的根本原因,并给出解决方案。

•不断提高用户满意度及,并能通过平台化,智能化,数据化来体现。

岗位要求:

•具有强烈的责任心、进取心,前瞻性和结果导向型思维。

•具备突出的服务意识,对客户需求敏感,具有突出的学习能力、沟通能力、数据分析能力。

•积极快速响应客户需求,具备主动解决问题的态度,负责到底的责任感;

•具备端到端判断用户客户端,网络,系统、应用问题的能力。

申请此职位表明您已阅读并同意阿里巴巴及关联公司的《申请工作机会须知》。

联系方式
注:联系我时,请说是在丽水人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州江干区杭州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
top
投递简历
马上投递
778734个岗位等你来挑选   加入丽水人才网,发现更好的自己
投递简历
马上投递
提示
该职位仅支持官方网站投递
关闭 去投递