职位描述
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岗位职责:
1、接听400客服电话,提供咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。
2、处理部门日常行政事务,包括访客接待、会议安排、考勤管理、系统下单、员工活动等
任职要求:
1、大专及以上学历。 1-3年行政或客服工作经验,熟悉客服流程优先。
2、普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉。
3、熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
4、细心、耐心、责任心强,具备团队合作精神。
1、接听400客服电话,提供咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。
2、处理部门日常行政事务,包括访客接待、会议安排、考勤管理、系统下单、员工活动等
任职要求:
1、大专及以上学历。 1-3年行政或客服工作经验,熟悉客服流程优先。
2、普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉。
3、熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
4、细心、耐心、责任心强,具备团队合作精神。
工作地点
地址:杭州上城区杭州市江干区天城路68号万事利大厦B座5楼


职位发布者
万事利H..HR
杭州万事利丝绸文化股份有限公司

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服装·纺织·皮革
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51-99人
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私营·民营企业
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江干区天城路68号万事利大厦B座6楼管理中心
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